Hulp nodig?
Veelgestelde Vragen
Bestelling
We gebruiken Seiko automatische uurwerken zoals NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 en VK61. Wereldwijd erkend, zorgen deze uurwerken voor een vlekkeloze werking die aansluit bij jouw dagelijkse tempo.
We voegen bij alle bestellingen een gratis gereedschapsset toe om u te helpen de band correct af te stellen. Raadpleeg deze gids en volg de instructies zorgvuldig om uw bandmaat aan te passen: Voor de gids Klik hier
Ja, al onze horloges worden geleverd met een garantie van 3 jaar die eventuele fabricagefouten dekt, met name in het uurwerk, om optimale prestaties te garanderen. Als u problemen ondervindt met de functionaliteit of andere problemen, neem dan contact met ons op.
Absoluut! Voeg gewoon het gewenste horloge toe aan je winkelwagen en voeg een notitie toe in het winkelwagengedeelte met de tekst: "Geen Seiko-logo". Wij regelen de rest.
Nee, onder geen enkele omstandigheid. We gebruiken originele Seiko automatische uurwerken vanwege hun kwaliteit en betrouwbaarheid. Elk horloge wordt vervolgens geassembleerd met op maat gemaakte onderdelen, exclusief voor elke klant.
Absoluut! We zetten ons in om jouw droomhorloge werkelijkheid te maken. Pas elk detail aan, van de wijzerplaat en wijzers tot de kast en band, om een horloge te creëren dat perfect bij jouw stijl past. Maak jouw droomhorloge met onze expertise.
Onze horloges hebben een waterbestendigheid van 5ATM, wat betekent dat ze ontworpen zijn om waterbestendig te zijn voor alledaagse situaties, zoals spatten of regen. We raden echter niet aan ze te gebruiken voor zwemmen of duiken.
Tot slot, houd er rekening mee dat eventuele markeringen op onze wijzerplaten puur decoratief zijn en niet het werkelijke waterbestendigheidsniveau van de horloges weerspiegelen.
Gezien de duizenden mogelijke combinaties kunnen we ze niet allemaal op onze website tonen. Neem contact met ons op via de chatbubbel of Instagram met het model waarin je geïnteresseerd bent,
en wij stellen het samen als een speciale bestelling exclusief voor jou.
Een Seiko Mod is een speciaal horloge dat met de hand is samengesteld uit een prestigieus Seiko automatisch of hybride uurwerk, gecombineerd met hoogwaardige aftermarket onderdelen, meestal gemaakt van 904L roestvrij staal.
Absoluut! Naast onze gratis verzending, bieden we met plezier een speciale promotie 3 voor 2 op alle horloges aan. We bieden ook aantrekkelijke groothandelsprijzen voor juweliers of bedrijven die geïnteresseerd zijn in onze unieke horloges, met een minimale bestelling van slechts 10 stuks. Aarzel niet om contact met ons op te nemen en profiteer van deze fantastische aanbiedingen!
VERZENDING
We hebben doorgaans 1-2 werkdagen nodig om uw horloge te assembleren. Daarna kunnen de verzendtijden variëren tussen 7-12 werkdagen, afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het bestemmingsland. In totaal duurt het proces meestal ongeveer 7-15 werkdagen. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde horloges mogelijk 3-5 extra werkdagen nodig hebben.
Zodra uw horloge is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackinginformatie. Hiermee kunt u de status van uw bestelling volgen terwijl deze naar u onderweg is. Als u de e-mail niet in uw inbox ziet, controleer dan uw spam- of ongewenste map.
MIJN BESTELLING
Uw orderbevestiging wordt automatisch naar uw e-mailadres gestuurd, meestal binnen 1-5 minuten nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Als u deze niet binnen 24 uur ontvangt, neem dan contact met ons op via e-mail om te controleren of er een probleem was met uw bestelling. Controleer voordat u contact opneemt uw spam- of ongewenste map, aangezien de
bevestiging daar mogelijk naartoe is doorgestuurd.
Er is een korte periode tussen het plaatsen van uw bestelling en het begin van de verwerking ervan. Als u ons direct na het plaatsen van uw bestelling per e-mail contacteert, kunnen wij deze annuleren voordat deze wordt verwerkt. Houd er rekening mee dat bestellingen alleen binnen 24 uur na plaatsing kunnen worden geannuleerd. Als u ons na deze periode contacteert, is uw bestelling al in verwerking of verzending, maar u heeft nog steeds de mogelijkheid om deze te retourneren zodra deze is geleverd.
U kunt het artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren als het onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking met alle labels bevestigd is. We bieden ook omruilingen aan zonder extra kosten als er problemen zijn met de levering of als u een beschadigd pakket ontvangt. Houd er rekening mee dat dit beleid niet geldt voor gepersonaliseerde horloges. Als u een retour aanvraagt, zullen wij u het meest geschikte retouradres verstrekken. Als u vragen heeft over de maat of andere specificaties, kunt u ons gerust een e-mail sturen.
Hulp nodig?
ONZE OPENINGSTIJDEN
Openingstijden:
Maandag: 9:00 - 17:00
Dinsdag: 9:00 - 17:00
Woensdag: 9:00 - 17:00
Donderdag: 9:00 - 17:00
Vrijdag: 9:00 - 17:00
Zaterdag: 9:00 - 17:00
Zondag: 9:00 - 17:00